国际信用奖励体系6

1.1为了肯定和褒扬善举，为了促进社会诚信、降低交易成本，增进人类福祉，根据国际通行法律原则与国际惯例，世界信用组织[WCO]制定本标准。

1.2本标准得以制定、适用与执行的主要法律依据如下：

（1）宪法的自由原则。世界绝大多数国家的宪法均赋予了人们维护自身正当权利的自由、维护社会正义的自由和发表言论的自由。

（2）法律的公序良俗原则。该法律原则赋予了人们维护社会正义的权利，世界绝大多数国家的民法基本原则均包含公序良俗原则。

（3）法律的诚信原则。该法律原则赋予人们诚信的义务，世界绝大多数国家均将诚信原则作为其民法、商法的基本法则。

（4）法律的契约自由原则，也称自由约定原则。该法律原则赋予人们订立民事契约的自由，世界绝大多数国家的民法基本原则均包含契约自由原则。

1.3因适用和执行本标准而作出的行为，均应视为世界信用组织[WCO]于美国特拉华州，以鉴证方或监督方身份参与订立并发生的三方或多方契约行为，该行为及该行为引起的相关争议，均适用美国特拉华州法律及美国联邦法律并受之保护，管辖权亦属于国际道德法院或美国特拉华州法院及美国联邦法院。如当事人对适用法律及/或管辖权法院另有约定或另有声明，其约束力不涉及至世界信用组织[WCO]。

1.4本标准所称发布，是指向ICE8000信用机构或世界信用组织[WCO]提交或备案信用信息及相关资料。

本标准所称正式表扬信息，是指依据《ICE8000正式表扬标准》征集与传播的信用信息。该类信息是对善举的肯定、表彰，分为公开正式表扬信息和内部正式表扬信息，前者生效后通过互联网向社会公开传播。后者内容不对外公开传播，仅供特定对象阅读。该类信息也称为正式表扬信息，以区别于依据《ICE8000快捷信用评价标准》征集与传播的快捷正式表扬信息。

本标准所称正式表扬，是指依据本标准发布正式表扬信息。

本标准所称表扬人，是指自行发布或委托他人发布正式表扬信息的单位、个人、地区。

本标准所称被表扬人，是指正式表扬信息中被正式表扬的单位、个人、地区。

本标准所称相关信用受奖人，是指除被表扬人之外的信用受奖人。

本标准所称当事人，是指适用本标准的有关单位、个人、地区，包括表扬人、被表扬人、代理人、信用受奖人等。

本标准所称ICE8000已立信组织，也称ICE8000诚信组织，简称[已立信组织]、[诚信组织]，是指承诺接受世界信用组织[WCO]监督并已通过ICE8000国际信用标准体系诚信认证的单位、个人、地区，包括：诚信承诺星个人、诚信承诺星单位、诚信承诺星地区、诚信希望星个人、诚信启明星个人、诚信光明星个人、诚信希望星单位、诚信启明星单位、诚信光明星单位、诚信希望星地区、诚信启明星地区、诚信光明星地区。[已立信组织]的名词含义等同于世界信用组织[WCO]会员，也等同于已获得ICE8000信用身份证的单位、个人或地区。

本标准所称ICE8000信用机构，也称ICE8000国际信用机构或世界信用组织【WCO】会员信用机构，是指知识结构、工作能力、职业道德三方面符合ICE8000国际信用标准体系的要求，获得世界信用组织【WCO】的认证，在信用评价等信用执业工作中有权利和义务遵守ICE8000国际信用标准体系标准、以防范自身滥用信用评价等权利或损害他人正当权益的各类信用公司等信用从业单位。ICE8000信用机构是世界信用组织【WCO】的会员单位，不是世界信用组织【WCO】的分支机构、代表机构、代理机构、下属机构。根据ICE8000信用机构的业务范围，ICE8000信用机构又可称为ICE8000征信机构、ICE8000立信机构、ICE8000培训机构、ICE8000管理咨询机构。

1.5为了积累良好的信用记录，提高诚信积分和诚信级别，人们可以约定在合作、交易等成功以后或约定在满足某项或某些条件以后，一方对另一方有义务或双方互相有义务进行正式表扬。

正式表扬义务的约定语句样例如下，与下述语句同语义的无歧义语句均为有效约定：

（1）甲方对乙方的售后服务满意的，应按照《ICE8000国际信用标准体系正式表扬标准》进行内部正式表扬（如果约定公开正式表扬，则将内部正式表扬换为内部正式表扬，下同）；

（2）乙方在劳动合同期间，未出现违规行为的，甲方应于合同届满前15日内按照《ICE8000国际信用标准体系正式表扬标准》进行内部正式表扬；

（3）本合同执行过程中，如果甲方按照付款，乙方应接照《ICE8000国际信用标准体系正式表扬标准》进行公开正式表扬，如果乙方按时交货或产品质量合格或售后服务令甲方满意，则甲方应分别按照《ICE8000国际信用标准体系正式表扬标准》进行公开正式表扬。

1.6正式表扬信息的管理，适用本标准。

1.7正式表扬信息的管理，遵循诚信、客观、公开、公平、公正、监督、效率的原则。

1.8 世界信用组织[WCO]只对正式表扬信息进行忠实记录，不对正式表扬信息进行审核，正式表扬信息仅供相关方参考，因正式表扬信息产生的法律责任和后果由相关方自行承担，世界信用组织[WCO]不对此承担法律责任，世界信用组织[WCO]另有声明或有证据证明世界信用组织[WCO]存在过错的除外。

1.9适用本标准的各方，在适用本标准的过程中，均应遵守诚信原则、道德底线、社会责任底线，行使和承担本标准约定的权利与义务。

1.10适用本标准的各方，均视同已充分知悉并承诺遵守本标准的全部条款。但是，适用本标准的任一当事人，如果发现本标准任一条款存在不公正之情况，有权在公开说明相关情况及理由和书面通知世界信用组织[WCO]的前提下，公开声明不受该条款的约束。

第二章 正式表扬信息的发布、异议、更正、补充、删除

2.1本标准所称善举、善行，是指善良的行为、行动、举措，包括：诚信行为、诚信关联行为、支信行为、符合社会责任底线或更高社会责任标准的行为、符合道德底线或更高道德标准的行为。

一项善举，无论何人作出，人们均不应猜度行为人的动机，人们均应尊重善举。只有尊重善举，善举才会越来越多。

2.2表扬人与被表扬人，明确约定正式表扬信息为公开正式表扬信息的，按其约定。未明确约定的，表扬人应发布内部正式表扬信。

2.3为防范道德风险，表扬人应具有[已立信组织]的信用身份。

代理人用自己的信用身份为委托人发布信息的，与委托人承担连带责任。代理人超越委托人的委托权限发布信息的，自行承担责任。

2.4单位与个人发布正式表扬信息，应撰写《正式表扬信》。

《正式表扬信》应符合以下形式要求，否则正式表扬信息无效：

（1）表扬人及其代理人应作出以下承诺和保证，并附加良心誓言条款：

A、承诺遵守《ICE8000国际信用标准体系正式表扬标准》；

B、承诺遵守诚信原则、道德底线、社会责任底线发布正式表扬信息；

C、保证自己不昧于良知、不歪曲事实、不捏造事实、不隐瞒重要事实、不使用侮辱字词、不发表非法言论；

D、承诺使用自己的真实名称、姓名发布正式表扬信息；

E、承诺自己联系方式是真实有效的；

F、保证自己不对同一行为的同一受表扬人，重复发送正式表扬信息；

G、如果违反上述承诺或保证，愿意承担违约责任。

（2）书写应符合以下格式和要求：

A、标题为“关于对**（受表扬人名称）**行为（行为原则性鉴定性质，如：诚信行为）的正式表扬”。

B、内容中应显著标明：本文书遵守的信用标准、表扬人作出的（附加良心誓言条款的）诚信承诺与保证、本表扬信息类别与传播范围、被表扬人、信用受奖人及国际信用编码、联系方式、被表扬行为的事实陈述（本部分属于亲历的事实或转述的事实）、关于被表扬行为的信用评价（本部分属于言论观点）、奖励的诚信积分、相关事项、关于本文书内容的异议、补充、更正、答复、关于本文书的使用（本部分属于言论观点）、表扬人及国际信用编码、联系方式、良心宣誓人与表扬人落款。

C、有明确的被表扬人，不得用代称或简称。

D、书写条理清楚，事实明确。

E、应附具本标准和《ICE8000国际信用标准体系信用信息加注标准》。

（3）盖章与签名的要求：

A、表扬人为单位的，应在落款处加盖公章，表扬人为个人的，应在落款处签名。

B、表扬人的法定代表人或授权代理人，应在良心宣誓人处签名。

2.5正式表扬信息的发布方法有：

（1）自行使用ICE8000诚信管理软件发布；

（2）委托ICE8000信用机构发布，但应缴纳信用服务费；

（3）委托他人发布。

2.6正式表扬程序如下：

（1）信息备案。

表扬人撰写《正式表扬信》并向世界信用组织[WCO]备案，获得备案号码、验证密码。表扬人不能撰写《正式表扬信》时，可以咨询或委托ICE8000信用机构代理。

（2）信息加固。

表扬人确认信息不再修改后，进行信息加固。

（3）信息送达。

表扬人将《正式表扬信》打印盖章及/或签字后，送达给被表扬人。

（4）异议与生效。

表扬人可以决定表扬信息在备案成功后立即生效；也可以设定7日的异议期，在被表扬人接到表扬信之日起7日内无异议后生效。

（5）信息审核。

无效信息是否已生效，被表扬人均有权对信息进行审核。

2.7对正式表扬信息的审核权属于被表扬人，但被表扬人应遵守诚信原则、道德底线、社会责任底线，尤其注意：

（1）被表扬人在任何时候明知或应知[被表扬的行为与基本事项]失实的或属于重复正式表扬的，应立即删除或通知表扬人删除正式表扬信息；

（2）被表扬人虽然知道发布表扬信息属于表扬人的言论自由权，但确实存在合理原因而不情愿受到表扬的，有权删除或通知表扬人删除正式表扬信息；

（3）被表扬人对表扬信息内容有异议的，有权直接加注或要求表扬人进行异议加注。

本标准所称重复正式表扬，是指同一表扬人因同一事实对同一被表扬人发布两次（含两次）以上的正式表扬信息。

2.8被表扬人不得用非法手段或非正当手段的获得正式表扬信息，否则，属于严重恶意失信行为。

2.9表扬人不得昧于良知对他人进行正式表扬，否则，属于恶意失信行为。

2.10表扬人和被表扬人不得恶意勾结，捏造正式表扬信息，否则，属于严重恶意失信行为。

2.11表扬人、被表扬人、第三人可以按照《ICE8000国际信用标准体系信用信息加注标准》对正式表扬信息，发布异议、补充、更正、答复信息。

2.12表扬人如发现[被表扬的行为与基本事项]失实的或属于重复正式表扬的，应立即删除正式表扬信息。除非上述情况或者被表扬人要求删除，表扬人或世界信用组织【WCO】无权删除正式表扬信息。

第三章 正式表扬信息的传播与使用

3.1正式表扬信息向世界信用组织[WCO]备案后，按以下情况分类和确定传播范围：

（1）7日异议期内的内部正式表扬信息和公开正式表扬信息。

7日异议期内的内部正式表扬信息和公开正式表扬信息，将于被表扬人接函7日后生效，除非被表扬人提出异议。生效前为机密级信息，不得公开传播，仅供表扬人（或其授权的单位、个人）、被表扬人（或其授权的单位、个人）、已立信的单位或个人查阅。

（2）已生效的内部正式表扬信息。

已生效的内部正式表扬信息，[标题]为公开信息，公开在被表扬人及信用受奖人的信用档案当中；[内容]属秘密级信息不得公开传播，仅供表扬人（或其授权的单位、个人）、被表扬人（或其授权的单位、个人）、其他作出保密承诺的单位或个人查阅。

（3）已生效的公开正式表扬信息。

已生效的公开正式表扬信息，在互联网上公开传播。

3.2对于正式表扬信息，其查阅人应作出以下承诺与保证，并附加良心誓言条款：

（1）承诺阅知本信息适用标准，并承诺遵守该标准；

（2）保证自己符合本信息传播范围，有权阅读本信息；

（3）承诺遵守诚信原则、道德底线、社会责任底线使用本信息，保证不将本信息用于非正当目的；

（4）对于涉密信息，承诺对信息保密，保证不向无权阅读本信息的单位或个人传播；

（5）如果违反上述承诺与保证，愿意按ICE8000国际信用标准体系承担相应的违约责任。

3.3任何人均不得以非法手段或不正当手段，获取、查阅或传播正式表扬信息。

任何人均不得将正式表扬信息用于非正当目的。

未经正式表扬信息的当事人书面许可，不得将正式表扬信息做为诉讼、行政处罚或相关活动的证据，与该信息内容直接相关的单位或个人除外，有关方行使不安抗辨权的除外。

3.4正式表扬信息的来源可信度级别，与表扬人信用身份证的原始证件可信度级别相同。对于来源可信度级别为或有、较可信的信息，因表扬人身份存在失实的可能性，请各方充分注意该信息的真实性。

3.5阅读正式表扬信息，应注意其信息来源可信度及异议信息、补充信息、更正信息、答复信息等加注信息；传播正式表扬信息，应注明信息来源可信度及异议信息、补充信息、更正信息、答复信息等加注信息。

异议信息、补充信息、更正信息、答复等加注信息虽然是动态的，但属于正式表扬信息的组成部分，不应被分割理解或断章取义。

3.6被表扬人，有权将生效的正式表扬信息作为良好信用记录，在信用评估、对外招投标、单位及个人介绍等事务中进行展示或授权有关利害关系人阅读，也可对外宣称：“*年*月*日，本单位（或本人）在ICE8000信用信息库中受正式表扬一次，查询编号：*，查询密码：*，查询网址：*。”

第四章 违约责任及追究方法

4.1当事人违反本标准约定的，应承担以下违约责任：

（1）相应的法律责任，即：相关适用法律规定的法律惩诫。

（2）相应的信用责任，即：承担被内部投诉、公开投诉、信用预警、内部曝光、公开曝光、联合曝光等信用惩诫。

（3）相应的行业自律责任，即：公告批评、罚款、取消信用身份证、禁业等自律性惩诫。

（4）如果违约行为给他人造成损失（包括物质损失和精神损失），则应承担赔偿责任。如果违约行为构成恶意失信行为，还应按国际惯例和通行法律原则向受侵害人进行惩诫性赔偿。

4.2违约责任的追究方法：

（1）按照《ICE8000国际信用标准体系内部投诉标准》或《ICE8000国际信用标准体系公开投诉标准》或《ICE8000国际信用标准体系信用预警标准》或《ICE8000国际信用标准体系内部曝光标准》或《ICE8000国际信用标准体系公开曝光标准》或《ICE8000国际信用标准体系联合曝光标准》，进行信用投诉和信用惩诫；

（2）按照《ICE8000国际信用标准体系国际信用争议仲裁标准》，申请国际信用争议仲裁委员会仲裁，无需另行提交书面的仲裁协议；

（3）按照《ICE8000国际信用标准体系国际信用争议审理标准》，申请国际道德法院审理；

（4）违约者如具有世界信用组织[WCO]会员身份，当事人还有权按照《世界信用组织[WCO]会员监督标准》进行投诉；

（5）按照美国特拉华州法律或美国联邦法律，向美国特拉华州法院或美国联邦法院提起诉讼。

4.3违反本标准约定的行为，可以且应当被视为一个独立的违约行为或失信行为。有关当事人如果在本标准适用过程中，出现弄虚作假、掩蔽、诽谤、侮辱谩骂、否定他人信用评价权利等行为，则该行为属于独立的恶意失信行为或独立的严重恶意失信行为，有关当事人有权合并追究或单独追究该独立失信行为的责任。

4.4本标准违约责任的承担，采取不告不理的原则，即：

（1）只有受侵害方主动追究，违约方才承担相应的违约责任；

（2）受侵害方有权决定是否启动相应的违约责任追究程序；

（3）受侵害方有权谅解违约方或与违约方达成协议。

4.5对于参与、执行、协助当事人违约行为的员工或代理，受侵害方有权追究其相应责任，除非其证明自己没有过错。

4.6世界信用组织[WCO]应对自己的过错承担经济赔偿责任，经济赔偿的支出列入到世界信用组织[WCO]下一年度的财务计划，经济赔偿较大的，分年度进行赔偿。

世界信用组织[WCO]承担经济赔偿后，有权向有重大过失或主观故意的失信行为责任单位或个人追偿损失。