国际信用标准体系 现场劝诫标准

第一章 总则

1.1为了保障现场劝诫的合理、合法，促进社会诚信、降低交易成本、增进人类福祉，根据国际通行法律原则与国际惯例，世界信用组织[WCO]制定本标准。

1.2本标准得以制定、适用与执行的主要法律依据如下：

（1）宪法的自由原则。世界绝大多数国家的宪法均赋予了人们维护自身正当权利的自由、维护社会正义的自由和发表言论的自由。

（2）法律的公序良俗原则。该法律原则赋予了人们维护社会正义的权利，世界绝大多数国家的民法基本原则均包含公序良俗原则。

（3）法律的诚信原则。该法律原则赋予人们诚信的义务，世界绝大多数国家均将诚信原则作为其民法、商法的基本法则。

（4）法律的契约自由原则，也称自由约定原则。该法律原则赋予人们订立民事契约的自由，世界绝大多数国家的民法基本原则均包含契约自由原则。

1.3因适用和执行本标准而作出的行为，均应视为世界信用组织[WCO]于美国特拉华州，以鉴证方或监督方身份参与订立并发生的三方或多方契约行为，该行为及该行为引起的相关争议，均适用美国特拉华州法律及美国联邦法律并受之保护，管辖权亦属于国际道德法院或美国特拉华州法院及美国联邦法院。如当事人对适用法律及/或管辖权法院另有约定或另有声明，其约束力不涉及至世界信用组织[WCO]。

1.4世界信用组织[WCO]、ICE8000信用机构开展现场劝诫活动，适用本标准。

1.5本标准所称现场劝诫，是指在恶意失信行为责任人的生产经营场所、商务活动场所及/或附近，用标语、传单、宣传台等有效形式，公示恶意失信行为责任人的恶意失信事实，提示相关人员谨慎与恶意失信行为责任人交往。

1.6现场劝诫活动，遵循合法、合理、谨慎、安全的原则。

1.7适用本标准的各方，在适用本标准的过程中，均应遵守诚信原则、道德底线、社会责任底线，行使和承担本标准约定的权利与义务。

1.8适用本标准的各方，均视同已充分知悉并承诺遵守本标准的全部条款。但是，适用本标准的任一当事人，如果发现本标准任一条款存在不公正之情况，有权在公开说明相关情况及理由和书面通知世界信用组织[WCO]的前提下，公开声明不受该条款的约束。

第二章 现场劝诫

2.1ICE8000信用机构开展现场劝诫活动，应符合以下条件：

（1）经内部投诉、信用预警程序后，恶意失信行为责任人仍拒不改正失信行为，也拒不提出有效的异议，且拒绝善意且合理的和解规劝的；

（2）恶意失信的证据确凿；

（3）活动实施人员具有良好的心理素质和应变能力，能够掌控局势和避免局势恶化的；

（4）有可行且完善的活动方案；

（5）ICE8000信用机构的法定代表人或实际控制人批准。

2.2ICE8000信用机构实施现场劝诫活动前，应向恶意失信行为责任人发出明确的书面通知，以给予其改正或和解机会。

2.3ICE8000信用机构应配备两个以上的摄影设备，并应采用适当的方式预防摄影过程被破坏，以保证现场劝诫活动的全程被摄影。

2.4ICE8000信用机构应积极邀请新闻媒体的关注与支持，尽量由新闻媒体对现场劝诫活动进行监督和报道。

2.5如有可能，ICE8000信用机构应争取相关部门、组织、人员对现场劝诫活动的理解与支持。

2.6ICE8000信用机构应配置安全人员，以及时制止暴力。

ICE8000信用机构应对安全人员进行培训，保证安全人员不使用暴力或避免现场失去控制。

2.7现场劝诫活动，不得影响交通秩序，不得扰乱社会秩序。

2.8现场劝诫活动，只能在恶意失信行为责任人的生产经营场所、商务活动场所及/或附近进行，不得在恶意失信行为责任人的家庭住所进行，也不得直接影响恶意失信行为责任人及其家属的正常生活。

2.9在现场劝诫活动中，如果恶意失信行为责任人或不明身份的人员使用暴力，安全人员可以用适当的方式制止暴力，并及时报警，如有可能，应将违法人员扭送至有关部门。

第三章 违约责任及追究方法

3.1当事人违反本标准约定的，应承担以下违约责任：

（1）相应的法律责任，即：相关适用法律规定的法律惩诫。

（2）相应的信用责任，即：承担被内部投诉、公开投诉、信用预警、内部曝光、公开曝光、联合曝光等信用惩诫。

（3）相应的行业自律责任，即：公告批评、罚款、取消信用身份证、禁业等自律性惩诫。

（4）如果违约行为给他人造成损失（包括物质损失和精神损失），则应承担赔偿责任。如果违约行为构成恶意失信行为，还应按国际惯例和通行法律原则向受侵害人进行惩诫性赔偿。

3.2违约责任的追究方法：

（1）按照《ICE8000国际信用标准体系内部投诉标准》或《ICE8000国际信用标准体系公开投诉标准》或《ICE8000国际信用标准体系信用预警标准》或《ICE8000国际信用标准体系内部曝光标准》或《ICE8000国际信用标准体系公开曝光标准》或《ICE8000国际信用标准体系联合曝光标准》，进行信用投诉和信用惩诫；

（2）按照《ICE8000国际信用标准体系国际信用争议仲裁标准》，申请国际信用争议仲裁委员会仲裁，无需另行提交书面的仲裁协议；

（3）按照《ICE8000国际信用标准体系国际信用争议审理标准》，申请国际道德法院审理；

（4）违约者如具有世界信用组织[WCO]会员身份，当事人还有权按照《世界信用组织[WCO]会员监督标准》进行投诉；

（5）按照美国特拉华州法律或美国联邦法律，向美国特拉华州法院或美国联邦法院提起诉讼。

3.3违反本标准约定的行为，可以且应当被视为一个独立的违约行为或失信行为。有关当事人如果在本标准适用过程中，出现弄虚作假、掩蔽、诽谤、侮辱谩骂、否定他人信用评价权利等行为，则该行为属于独立的恶意失信行为或独立的严重恶意失信行为，有关当事人有权合并追究或单独追究该独立失信行为的责任。

3.4本标准违约责任的承担，采取不告不理的原则，即：

（1）只有受侵害方主动追究，违约方才承担相应的违约责任；

（2）受侵害方有权决定是否启动相应的违约责任追究程序；

（3）受侵害方有权谅解违约方或与违约方达成协议。

3.5对于参与、执行、协助当事人违约行为的员工或代理，受侵害方有权追究其相应责任，除非其证明自己没有过错。

3.6世界信用组织[WCO]应对自己的过错承担经济赔偿责任，经济赔偿的支出列入到世界信用组织[WCO]下一年度的财务计划，经济赔偿较大的，分年度进行赔偿。

世界信用组织[WCO]承担经济赔偿后，有权向有重大过失或主观故意的失信行为责任单位或个人追偿损失。